[摘要] 近日,市民任先生向记者反映,他所居住的大金新苑小区有一部电梯负1层的按钮被卸掉,每次到该楼层都要绕行,此情况已持续3年左右。山东省银河伟业物业管理有限责任公司(简称银河物业)工作人员称,所需配件已经购买,23日便可安装进行调试。
近日,市民任先生向记者反映,他所居住的大金新苑小区有一部电梯负1层的按钮被卸掉,每次到该楼层都要绕行,此情况已持续3年左右。山东省银河伟业物业管理有限责任公司(简称“银河物业”)工作人员称,所需配件已经购买,23日便可安装进行调试。
据任先生介绍,他于2012年入住位于槐荫区齐州路的大金新苑小区,他所居住的7号楼2单元负2层电梯按钮自入住起就是坏的。“后来有人把负1层的按钮挪到了负2层,每次到负1层就得通过负2层或者1层绕行,”任先生说,此情况持续了3年多,多次向物业反映无果。
任先生表示,3年间他和多位业主数次催促维修,得到的都是“再等等”或“正在购买配件”的答复。“买个按钮花了3年,物业的服务态度实在不敢恭维。”任先生说。
22日下午,记者致电银河物业,工作人员表示小区内使用的电梯品牌为“信达”,他们是近几个月才接到业主反映,并且积极联络电梯维保公司进行维修。由于需要更换整个电梯按钮面板,所以在采购时耽误了时间。工作人员称,23日维保公司便会前来安装新面板,并进行设备调试。
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