[摘要] 南报网讯今天(5月3日)下午,南京市工商局发布了五一假期的市民消费投诉情况。南京12315投诉指挥中心共接到各类咨询、投诉电话707个,同比下降近三成。酒店住宿投诉是热点。
南报网讯今天(5月3日)下午，南京市工商局发布了五一假期的市民消费投诉情况。南京12315投诉指挥中心共接到各类咨询、投诉电话707个，同比下降近三成。酒店住宿投诉是热点。
这700多件投诉中，发生在5月1日的有300多件，2日和3日都在200件上下。南京12315投诉指挥中心值班员李斯媛介绍，跟以往相比，今年她们轻松了很多。2015年的五一假期，投诉总量比去年有所下降，同比下降26.1%。绝大多是投诉还是市民在生活中遇到了一些消费纠纷。
仔细分析这些投诉，关于“吃”的问题的投诉投诉很少，但消费者关于“酒店住宿“的投诉相对较为集中，它们多发生在快捷酒店、连锁酒店中。如江西的来的李先生一家，4月份在网上订了新街口一家连锁酒店，结果4月30日晚上到了的时候，酒店已经没有房间了。
李斯媛顺说：“稍微多一点的还是酒店住宿的投诉多，就是外地的旅客到南京来旅游，发现原来在网上订好的酒店，可到了一看(房间)没了，就不能入住，这样的情况比较对一点。这就是在小长假中的一个趋势。因为现在也是电商时代嘛，所有有很多旅客在网上就把这些都安排好了，但是没想到到了当地，有这些情况的发生。”
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
