[摘要] 近日,河南郑州、焦作等地相继发生了房屋交易、登记机构衔接不畅导致群众办事受阻的情况。镇江也有类似问题与矛盾,而市不动产登记 则在努力化解这样的难题。
近日，河南郑州、焦作等地相继发生了房屋交易、登记机构衔接不畅导致群众办事受阻的情况。镇江也有类似问题与矛盾，而市不动产登记 则在努力化解这样的难题。
起步阶段的不动产登记，因为人员经验、场地限制、职能边界、历史积欠等问题，受到了社会的质疑。这一阶段，市不动产登记 加强宣传引导。不动产登记工作大的难点在于基础信息、交易登记衔接、权籍调查。市不动产登记 以问题为导向，在纸质登记资料没有移交、电子资料不齐全的情况下，通过数据传输、书面函告等方式解决了数据互通共享；通过复印、加印等方式化解了一份合同两方收取的矛盾；顶住压力，不前置权籍调查环节，转为收件后后台调查。
不动产登记工作的难点在于群众排队长、办理周期长。不动产登记 设置咨询台，全时段引导取号、解答问题，避免排错队取错号；指导群众填写不动产申请书，避免错填浪费时间；升级叫号机实名取号打击倒号； 承诺的“群众不走，工作人员不下班”取得了群众的谅解；在业务办理周期从30个工作日压缩至15个工作日后， 自加压力继续挖潜，现已压缩至7-12个工作日； 在公积金 办公大厅开设不动产登记窗口方便公积金贷款抵押登记申请；将 查房、地税查房从四个节点压缩为点对点；上门督促房地产开发企业、 厂矿企业等办理土地使用权分割事宜；后台工作人员为老年人、离休干部、现役军人、残疾人、外地群众提供优先服务；免费为外地群众提供邮递证书、证明服务；为外地产妇提供上门服务……
6月20日启动登记以来，市不动产登记 共受理登记10055件，发放证书证明8744件，查询24205件。
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